Diese Seite beschreibt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Online‑Plattform von Reel Raven. Wir legen dar, wie wir mit Konten, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Nutzerverhalten umgehen und welche Pflichten beide Seiten haben. Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Betreiber und den registrierten Nutzerinnen und Nutzern; mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Als Kontoinhaber sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen und diese umgehend zu aktualisieren. Jeder Nutzer darf nur ein persönliches Konto eröffnen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus der Preisgabe der Zugangsdaten entstehen.
Wir können Konten sperren, einschränken oder löschen, wenn der Verdacht auf Missbrauch, Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder eine Verletzung dieser Bedingungen besteht. Solche Maßnahmen erfolgen nach interner Prüfung und können vorläufig umgesetzt werden, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das jeweils gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben und die zum Zeitpunkt der Nutzung rechtlich berechtigt sind, Glücksspiele in ihrem Wohnsitzstaat zu spielen. Wir führen Identitätsprüfungen (KYC) durch; erforderliche Dokumente sind vor Auszahlung grösserer Beträge vorzulegen.
Spieler sind dafür verantwortlich, die lokalen gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen und einzuhalten. Die Nutzung der Plattform ist nur in erlaubten Rechtsgebieten gestattet.
Die Plattform darf nur für rechtmässige Zwecke genutzt werden. Verboten sind unter anderem:
Verstösse können zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Geldern führen, soweit dies nachprüfbar gerechtfertigt ist.
Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Umsatzbedingungen, die für jede Aktion gelten. Vor Teilnahme sind die jeweiligen Aktionsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Bei Verstößen gegen die Aktionsregeln können Boni und daraus resultierende Gewinne annulliert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen sowie einzelne Nutzer vom Erhalt von Promotionen auszuschließen.
Einzahlungen stehen nur über angebotene Zahlungsmethoden zur Verfügung; Auszahlungen erfolgen nach erfolgreicher Verifizierung und Prüfung auf die vom Nutzer gewählte Auszahlungsmethode. Wir können Auszahlungstests, Identitätsüberprüfungen und weitere Prüfungen vornehmen, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.
Für Ein- und Auszahlungen gelten von uns veröffentlichte Mindestsummen, Limits und Bearbeitungszeiten. Bei Verdacht auf Unregelmässigkeiten kann die Auszahlung vorübergehend zurückgestellt werden.
Bei Fragen oder Beschwerden bitten wir, zuerst unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung.
Bleibt eine einvernehmliche Lösung aus, stehen die gesetzlichen Rechtswege offen. Details zum weiteren Vorgehen erläutert unser Support auf Anfrage.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und, sofern möglich, per E‑Mail angekündigt. Durch fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung zeigen Sie Ihr Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen.
Für Fragen zum Text oder zur Auslegung der Regeln wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. ReelRaven behält sich alle Rechte vor, soweit diese Vereinbarungen nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften eingeschränkt sind.
